よくあるご質問【レンタル費用について】

レンタル料金とイベント期間の関係について教えてください。

弊社のレンタルサービスでは、多くのコンテンツのレンタル料金がイベントの開催期間に基づいて決定されます。ここでいう「イベント日数」とは、イベントの開始日から、お客様が商品をご返送いただく日の前日までの総日数を指します。料金計算の仕組みをより明確にするために、具体的な例をご紹介します。

例:

イベント開始日:8月10日
イベント終了日:8月15日
商品返送日:8月17日
この場合の「イベント日数」は、8月10日から8月16日までの7日間となります。ご注意いただきたいのは、レンタル料金の計算には、実際のイベント終了日ではなく、商品の返送前日までが含まれる点です。

お客様にはこの計算方法を十分に理解していただき、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。

レンタルから支払いまでの流れを教えてください。

お問合せフォーム、もしくは電話でご連絡をお願いします。

ご発注から荷物の到着まで以下のような流れで進めてまいります。

1.コンテンツのご提案、見積書の提出
2.発送日、レンタル期間、ご返却日の確認
3.レンタル物の決定、契約書の取り交わし
4.レンタル品をイベント日の3日前にお届け
5.イベント終了後、翌日までに現地からご返送
6.弊社に到着し次第、検品
7.請求書の発行、お支払い

レンタル費用はどのように決まりますか?

以下の2つの要素を足し合わせたものになります。

1.コンテンツのレンタル代金
2.往復送料

※お見積書の金額は税込み表記です。

予算が決まっているのですが、予算内でパッケージを組んでもらえますか?

ご予算に応じ、お客様にとって最適なパッケージをご提案いたします。お気軽にお問合せください。

イベントが急に決まりそうで急いでいます。問い合わせの返事がすぐにほしいのですが・・・。

見積りやレンタル品空き状況の確認を迅速に行います。その旨ご連絡下さい。

往復送料を見積りに入れることはできますか?

はい、可能です。配送先を指定していただければ、事前に送料の見積りをお伝えできます。レンタル費用に送料を加えた、イベント費用合計額を算出いたします。

発注後、キャンセルすることはできますか?その場合のキャンセル料金はどのようになっていますか?

ご発注後、イベント開始前のキャンセルが可能です。ただし、キャンセル料金は、ご発注時のレンタル料金の100%から往復送料を差し引いた金額を請求いたします。※「発注」とは、契約書や注文書のみならず、電話、FAX、メールによる発注も含まれます。

配達料はいくら?

往復共にお客様負担となります。具体的な料金については、内容や配送地域によって、変わってまいります。

お見積りをご依頼いただければ、おおよその配送料金をお伝えいたします。

どうしても、事前に配送料金を確定させる必要がある場合は、事前に確定することも可能です。その価格を超えた場合は弊社が超過分を負担いたします。

レンタル価格一覧を知りたいのですが?

お電話または、メールにてご相談ください。

まずはお見積りからご相談ください。お問合せフォームはこちらです。もちろんお電話でも承ります。

レンタル価格一覧を知りたいのですが? 写真その1

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