Ｑ その他にイベントグッズはありますか。
Ａ コチラにご用意しているイベント以外にもまだございます。お気軽にお問い合わせ下さい。
Ｑ 取り扱いに注意することはありますか。
Ａ まわりを囲むロープと一緒に貸し出します。ロープの内側に人を入れないようにして下さい。強化プラスチックなので少々人が触ったり撫でたりするぐらいは問題ありません。たたいたり子供が上にのぼったりしないようにご注意下さい。
Ｑ 雨の日に屋外で使用してもいいですか。
Ａ 雨天時は屋外で使用しないで下さい。テントなどを使用すれば問題ありません。
Ｑ レンタルの注文の仕方を教えて下さい。
Ａ インターネット・電話より受け付けております、ご希望の商品をお聞かせいただければ、在庫状況・配達日程などご説明させて頂きます。（電話の場合、時間帯により繋がりにくい時があります）
Ｑ レンタルサービスにエリアはありますか？
Ａ 日本全国どこでも承ります。
Ｑ 商品の予約はできますか？
Ａ 可能です。レンタル中の場合は順番待ちとなりますので、できるだけお早めに予約していただくことをお勧めいたします。
Ｑ 配達送料はいくらですか？
Ａ 往復共にお客様負担となります。
Ｑ 配達（回収）日時の指定は出来ますか？
Ａ 可能です。配送はゆうパックあるいは、クロネコヤマトの宅急便を利用しておりますので、その仕様の範囲で可能です。ただし大型恐竜に関しては日にちのみ指定可能です。
Ｑ キャンセルや交換は出来ますか？
Ａ 可能ですが、契約書を交わしたあとは、契約内容にしたがってキャンセル料を請求させていただきます。
Ｑ レンタルの期間が満期に近づいてきました、どうしたらいいでしょうか？
Ａ 送料元払いにて商品をご返送下さい。満期を超えて期間延長をご希望のお客様は別途相談可能です。
Ｑ レンタル商品を早めに回収してほしいのですが･･･
Ａ レンタル満期前に商品お引取りをご希望の場合、お引取りは可能です。（但しその場合レンタル料金のご返金はできません。）
Ｑ レンタルしている商品をそのまま買取りすることはできますか？
Ａ ご使用の商品をお買取りご希望になった場合、当社規定の標本販売価格とレンタル料金の差額をお支払い頂くことで買い取りしていただけます。
Ｑ レンタル商品を使用した際のキズや破損の弁償判断基準は？
Ａ 標本の価値を損なう破損につきましては、原則として商品価格の8掛けでお買取いただくようになります。もちろん、通常の展示で起こりうる劣化につきましては、料金を請求することはありませんが、誤って落下させ破損させるなど、標本としての価値を著しく損なった場合は、買取対象とさせていただきます。詳しくはお問い合わせ下さいませ。
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